Význam teórie ľudských vzťahov

Čo je teória ľudských vzťahov:

Teória ľudských vzťahov, tiež nazývaná Škola ľudských vzťahov, je zhromažďovanie teórií o ľudskom správaní na pracovisku, vytvorených na usmerňovanie štúdií administratívy.

Tieto teórie získali silu v polovici dvadsiatych rokov minulého storočia, s Veľkou hospodárskou krízou v dôsledku kolapsu Newyorskej burzy v roku 1929.

V rokoch 1927 až 1932 spoločnosť Western Eletric Company Hawthorne vyrábala spoločnosť a komponenty na výrobu súčiastok, ktoré si najali tím sociálnych vedcov, aby sa vyjadrili k správaniu zamestnancov. Cieľom bolo identifikovať vzťah medzi osvetlením a účinnosťou pracovníkov, meranou ich výrobou.

Výskum viedli psychopatológ George Elton Mayo a jeho asistent, inžinier Fritz J. Roethlisberger. Mayo je považovaný za otca ľudských vzťahov.

Nové myšlienky, ktoré priniesla teória ľudských vzťahov, sa snažili vytvoriť novú víziu oživenia podnikov, pričom hlavným zameraním bolo znepokojenie ľudskej bytosti.

Vytvorili nové perspektívy pre odbor Administratíva, a to prostredníctvom vedomostí o aktivitách a správaní svojich zamestnancov vo formujúcich sa skupinách.

Viac o humanitných vedách.

Charakteristika teórie ľudských vzťahov

V období pred teóriou ľudských vzťahov sa s robotníkom zaobchádzalo mechanicky, v súlade s pravidlami klasickej teórie.

S novými teóriami sa zameranie zmenilo a pracovník ( homo economicus ) sa stal viditeľnejší so sociálnym významom.

Hlavnými charakteristikami týchto teórií sú:

• Človek nemôže byť redukovaný na bytosť, ktorej správanie je jednoduché a mechanické;
• Človek je zároveň vedený sociálnym systémom a požiadavkami biologického poriadku;
• Všetci ľudia potrebujú bezpečnosť, náklonnosť, spoločenské uznanie, prestíž a sebarealizáciu.

Potom sa začína proces, do ktorého sa zapája čoraz viac zamestnancov do rozhodovacieho procesu spoločnosti a do dostupnosti informácií o ich pracovisku.

Začalo sa aj lepšie pochopenie aspektov súvisiacich s ľudskou citlivosťou v pracovnom prostredí, ako aj stanovenie hraníc byrokratickej kontroly sociálnej regulácie.

V dôsledku tejto teórie došlo k rozpadu paradigiem v princípoch teórie vedeckej správy Fredericka Winslowa Taylora. Do tejto ruptúry boli zahrnuté aj behaviorálne premenné jednotlivcov pri vykonávaní činností a humanizácia práce s použitím vedeckých a presných metód.

Pozri tiež význam medziľudských vzťahov a Taylorizmu.