Spotrebiteľské právo

Čo je spotrebiteľské právo:

Spotrebiteľské právo je odvetvie občianskeho práva a obchodného práva, ktoré sa zaoberá právnymi vzťahmi medzi dodávateľmi a spotrebiteľmi .

Spotrebiteľské právo je založené na súbore pravidiel, ktoré bránia a chránia fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá nakupuje spotrebný tovar, či už služby alebo produkty.

Všetky práva brazílskeho spotrebiteľa sú uvedené v „spotrebiteľskom práve“, tiež známom ako kódex ochrany spotrebiteľa, ktorého cieľom je zabezpečiť, aby mohol chrániť pred zneužitím zo strany predajcov a dodávateľov výrobkov a služieb.

Získajte viac informácií o význame spotrebiteľa.

Definícia spotrebiteľského práva, ako je dnes známe, bola založená až od polovice dvadsiateho storočia, najmä po druhej svetovej vojne.

S rastom miest a väčšou kúpnou silou obyvateľstva bolo zrejmé, že je potrebné vytvoriť mechanizmy, ktoré harmonizujú vzťahy medzi dodávateľmi a spotrebiteľmi.

Pozri tiež význam Procon.

Kód ochrany spotrebiteľa

V Brazílii sa zákon o ochrane spotrebiteľa (CDC) zaviedol na základe zákona č. 8 078 z 11. septembra 1990 .

Hlavným účelom CDC je zabezpečiť organizáciu a rešpekt vo vzťahu medzi poskytovateľmi služieb, dodávateľmi produktov a koncovými spotrebiteľmi.

Základné práva spotrebiteľov

Podľa článku 6 kódexu na ochranu spotrebiteľa sú stanovené niektoré základné zásady, ktoré zaručujú ochranu spotrebiteľa, ako napríklad:

ochranu života, zdravia a bezpečnosti pred rizikami spôsobenými postupmi pri dodávaní výrobkov a služieb považovaných za nebezpečné alebo škodlivé;
vzdelávanie a šírenie o primeranej spotrebe výrobkov a služieb, zabezpečenie slobody voľby a rovnosti pri uzatváraní zmlúv;
primerané a jasné informácie o rôznych výrobkoch a službách, so správnym špecifikovaním množstva, vlastností, zloženia, kvality, náhodných daní a cien, ako aj rizík, ktoré predstavujú;
ochrana proti klamlivej a urážlivej reklame, donucovacím alebo nekalým obchodným metódam, ako aj proti nekalým praktikám alebo doložkám alebo uvaleným na poskytovanie tovarov a služieb;
úprava zmluvných doložiek, ktoré zavádzajú neprimerané výhody alebo ich revíziu z dôvodu dohľadu nad skutočnosťou, ktorá ich robí nadmerne ťažkými;
účinná prevencia a náprava majetkových a morálnych škôd, individuálnych, kolektívnych a rozptýlených;
prístup k súdnym a administratívnym orgánom s cieľom predchádzať jednotlivým, kolektívnym alebo rozptýleným finančným a morálnym škodám alebo ich napraviť, pričom sa zabezpečí právna, administratívna a technická ochrana pre osoby v núdzi;
uľahčenie obhajoby jeho práv vrátane zmeny dôkazného bremena v jeho prospech v občianskoprávnom konaní, ak podľa uváženia sudcu je obvinenie pravdepodobné, alebo keď je hyposkulatívne, podľa bežných pravidiel praxe;
primerané a účinné poskytovanie verejných služieb vo všeobecnosti.